Os equipamentos telefônicos utilizados em plantas petroquímicas, instalações de petróleo e gás, parques de tanques, minas, estações de bombeamento, salas de compressores e espaços industriais subterrâneos precisam lidar com condições muito diferentes das encontradas em um escritório. Gases ou vapores inflamáveis podem estar presentes, enquanto ruído elevado, umidade, poeira, óleo, corrosão e grandes variações de temperatura podem afetar o equipamento simultaneamente.

Por esse motivo, escolher um telefone para um local industrial perigoso não é simplesmente uma questão de verificar se ele pode fazer uma chamada. A área de instalação, os requisitos de proteção contra explosões, a cablagem disponível, as condições ambientais e o sistema de comunicação por trás do telefone devem ser considerados.

Um telefone à prova de explosão é um terminal de comunicação industrial fixo projetado para uso nesses ambientes. Dependendo do local, ele pode usar uma linha telefônica analógica tradicional ou conectar-se diretamente a uma rede IP via SIP. A partir daí, o telefone pode se tornar parte de um sistema maior que inclui um PBX IP, console de despacho, sistema de sonorização, gravação de voz, videovigilância ou plataforma de alarme.

O que é um telefone à prova de explosão?

Em sua essência, um telefone à prova de explosão ainda desempenha as funções normais de um telefone: fazer chamadas, receber chamadas, discar ramais e fornecer comunicação de voz bidirecional. A diferença está na forma como o equipamento é construído e onde se destina a operar.

Para equipamentos instalados em uma área perigosa, o invólucro, o projeto elétrico, a entrada de cabos, a vedação, o método de conexão, os materiais e a temperatura da superfície são importantes. Portanto, um telefone à prova de explosão não pode ser tratado como um telefone padrão colocado dentro de um invólucro metálico pesado.

As unidades típicas incluem um corpo de telefone, auricular, microfone, teclado ou botão de chamada dedicado e uma interface de comunicação. Dependendo do modelo, podem estar disponíveis conexões adicionais para um alto-falante externo, dispositivo de alarme audível e visual, ou outras interfaces de controle.

Também é importante distinguir um telefone à prova de explosão de um telefone industrial resistente às intempéries. Um local externo úmido, empoeirado ou corrosivo não o torna automaticamente uma área perigosa. Onde houver uma atmosfera explosiva, o telefone deve ser selecionado de acordo com a classificação real da área e os requisitos do local.

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Por que os telefones comuns são inadequados para áreas industriais perigosas

Os telefones de escritório e a maioria dos terminais de comunicação comerciais são projetados para ambientes relativamente limpos e controlados. Instalar o mesmo equipamento ao lado de uma unidade de processo, estação de carregamento, instalação de gás ou outro local perigoso introduz vários problemas.

Os componentes elétricos podem se tornar uma preocupação de ignição

Um telefone contém interruptores, conectores, circuitos e uma fonte de alimentação. Em uma área perigosa, possíveis faíscas, arcos, temperaturas anormais e falhas elétricas devem ser considerados como parte da seleção do equipamento.

É por isso que a classificação real da área perigosa e as características da atmosfera explosiva são mais importantes do que simplesmente escolher um telefone de aparência robusta.

Os ambientes industriais são agressivos para os equipamentos de comunicação

As áreas de processo externas e as instalações subterrâneas podem expor os telefones à chuva, poeira, óleo, substâncias corrosivas, vibração, impacto acidental e grandes variações de temperatura. Os materiais do invólucro, os prensa-cabos, as vedações, o hardware de montagem e os métodos de fiação afetam o desempenho da unidade ao longo do tempo.

O ruído elevado altera a forma como o telefone precisa funcionar

Um telefone tocando pode ser fácil de ouvir em um escritório, mas quase impossível de notar ao lado de compressores, bombas, britadores ou máquinas pesadas.

Nesses locais, o telefone pode ser usado juntamente com uma buzina à prova de explosão, alto-falante externo, baliza ou alarme audível e visual. O telefone fornece o caminho de comunicação, enquanto os dispositivos externos garantem que a chamada ou alarme possa ser realmente notado pelo pessoal da área.

Telefone à prova de explosão analógico ou SIP: qual se adapta ao local?

Ambos os telefones à prova de explosão analógicos e SIP são usados em projetos industriais. A melhor escolha geralmente depende da infraestrutura já disponível, em vez do telefone em si.

Telefones à prova de explosão analógicos

Os modelos analógicos utilizam pares telefônicos convencionais e normalmente são conectados a um PBX, porta de ramal analógico ou gateway de voz FXS.

Essa disposição ainda é comum em plantas químicas mais antigas, refinarias, minas e instalações de utilidades, porque os cabos de cobre telefônicos podem já estar conectados a centenas de locais de campo. Se esses cabos ainda estiverem em boas condições, substituí-los apenas para introduzir um sistema telefônico IP pode adicionar trabalhos de construção desnecessários.

Quando o sistema central já migrou para SIP, um gateway FXS pode manter o telefone de campo em serviço enquanto converte a chamada para a rede IP.

Telefones à prova de explosão SIP

Um telefone à prova de explosão SIP conecta-se a uma rede Ethernet industrial e registra-se em um PBX IP, servidor SIP ou plataforma de despacho. Essa é frequentemente a abordagem mais limpa para uma nova planta ou para um local onde a Ethernet industrial já está disponível perto dos dispositivos de campo.

A arquitetura IP também facilita o uso de numeração comum em diferentes áreas e a conexão do sistema telefônico com gravação, despacho, sonorização e outros equipamentos baseados em SIP.

Para uma planta existente, manter uma rede de campo analógica em funcionamento é frequentemente a decisão mais prática. Para uma nova instalação, o SIP pode simplificar a expansão e integração do sistema, desde que a rede e o projeto de alimentação tenham sido planejados para uso industrial.

Como ler as especificações de um telefone à prova de explosão

As folhas de dados dos telefones à prova de explosão geralmente listam, na mesma página, as marcações de proteção contra explosão, grupos de gás, classes de temperatura, graus IP e temperatura de operação. Esses valores descrevem diferentes aspectos do equipamento, portanto não devem ser tratados como especificações intercambiáveis.

Comece pela área de instalação

Uma sala de controle, uma área de serviços externa e uma unidade de processo dentro da mesma refinaria podem exigir equipamentos de comunicação muito diferentes. Portanto, o ponto de instalação e a classificação da área perigosa devem ser identificados antes da seleção do modelo de telefone.

Grupos de gás como IIB e IIC

Marcações como IIB e IIC são comumente vistas em equipamentos industriais protegidos contra explosão. Sua relevância depende da atmosfera explosiva real do local. A seleção correta deve seguir os documentos de projeto, os requisitos locais e o escopo certificado do equipamento.

T6 não é o mesmo que temperatura de operação

Classes de temperatura como T1, T4 e T6 referem-se à temperatura máxima de superfície permitida para o equipamento sob condições especificadas. Um valor como -40°C a +60°C, por outro lado, normalmente se refere à faixa de temperatura ambiente de operação do produto.

As duas especificações descrevem coisas diferentes e não devem ser confundidas durante a seleção do equipamento.

IP66 não significa à prova de explosão

IP66 descreve a proteção contra entrada de poeira e água. Não é uma classificação de proteção contra explosão.

Um telefone pode ter um grau de invólucro IP66 ou até superior e ainda assim não ser adequado para uma área perigosa. A proteção contra explosão e a proteção contra entrada ambiental devem ser verificadas separadamente.

Conectando telefones à prova de explosão a PBX IP e sistemas de despacho

Alguns telefones de campo podem operar como uma simples rede de voz, mas locais industriais maiores normalmente precisam de mais do que chamadas ponto a ponto. O gerenciamento de números, o despacho da sala de controle, a gravação, a sonorização e a interconexão com os sistemas de comunicação existentes logo se tornam parte do projeto.

Conexão SIP direta

Um telefone SIP à prova de explosão pode se registrar através de um switch industrial em um PBX IP, servidor SIP ou plataforma de despacho. O sistema central então gerencia os números de ramal e o roteamento de chamadas, enquanto os aplicativos de despacho, gravação ou sonorização podem ser conectados conforme necessário.

Um caminho típico é:

Telefone SIP à prova de explosão → Switch Ethernet industrial → PBX IP / Servidor SIP → Console de despacho / Gravação / Sistema de sonorização

Essa disposição é útil quando várias áreas de processo, edifícios ou instalações remotas precisam usar uma única numeração e plataforma de comunicação.

Conectando telefones analógicos existentes através de um gateway FXS

Em uma planta de modernização, os pares de cobre de campo existentes geralmente podem permanecer em serviço. Um gateway de voz FXS instalado na sala de telecomunicações converte os ramais analógicos em canais SIP para o novo sistema IP.

O caminho de comunicação torna-se:

Telefone analógico à prova de explosão → Par de cobre existente → Gateway de voz FXS → PBX IP / Plataforma de despacho

Esta é uma maneira comum de modernizar a plataforma de comunicação central sem abrir rotas de cabos em toda uma planta em operação.

Mantendo o PBX existente durante uma atualização faseada

Uma grande instalação também pode manter sua central telefônica existente e interconectá-la com o novo sistema. Dependendo das interfaces disponíveis, isso pode ser feito através de SIP Trunk, FXO, E1 ou outra conexão suportada.

Muitos projetos de atualização são realizados dessa forma: a nova plataforma de despacho ou IP é conectada primeiro, enquanto os ramais de campo são substituídos gradualmente à medida que o equipamento atinge o fim de sua vida útil.

Uma vez que o telefone faz parte de um sistema de despacho, ele pode fazer mais do que chamadas comuns. Dependendo da plataforma, as chamadas de campo podem ser roteadas para posições de despacho, gravadas, incluídas em chamadas em grupo ou vinculadas a funções de sonorização e notificação de emergência.

Por exemplo, um operador em uma área de processo pode ligar para a sala de controle para relatar um vazamento. O despachante confirma a localização, contata a equipe relevante e usa o sistema de sonorização para emitir instruções para a zona afetada. Em pontos particularmente ruidosos, buzinas ou alarmes audíveis e visuais podem fornecer um aviso local adicional.

A integração com sistemas de CCTV, controle de acesso, alarmes de incêndio ou outras plataformas exige testes mais detalhados. A interoperabilidade básica com SIP não garante automaticamente funções como pop-ups de alarme, controle GPIO, vinculação de câmeras ou tratamento de chamadas prioritárias.

Verificações de seleção, instalação e comissionamento

Uma ficha técnica do produto é apenas uma parte do processo de seleção. Antes de encomendar o telefone, é útil reunir as informações do local em uma página e trabalhar a partir dela.

Para uma nova planta, é melhor planejar a rede telefônica juntamente com a LAN industrial, o sistema de sonorização, a plataforma de despacho e a alimentação de reserva. A numeração, as VLANs, a localização dos switches, a capacidade do servidor e a cobertura do UPS podem então ser decididas antes do início da instalação em campo.

Para uma planta existente, comece verificando os cabos já instalados. Uma rede telefônica de cobre utilizável pode frequentemente permanecer em serviço atrás de gateways FXS, o que reduz o trabalho de campo e permite que a atualização seja realizada área por área.

O comissionamento deve ir além de uma chamada bem-sucedida

Um telefone que pode discar um ramal em uma oficina silenciosa não passou necessariamente em um teste de campo. O nível de áudio, a captação do microfone, o ruído de fundo, o eco, a indicação de chamada recebida e a usabilidade devem ser verificados no ponto de instalação real.

Para telefones SIP, o comissionamento também deve cobrir o endereçamento IP, a configuração de VLAN, o registro SIP, a perda de pacotes, o atraso de rede e a fonte de alimentação. Se o sistema for usado para comunicações de emergência, testes de perda de energia e reinicialização do sistema também valem a pena.

Quando vários sistemas estão integrados, teste o fluxo de trabalho completo em vez de testar cada dispositivo separadamente:

Chamada de campo → Resposta do despachante → Confirmação de localização → Notificação da equipe → Anúncio na zona → Gravação e verificação do evento

Esse tipo de teste tem muito mais probabilidade de expor um erro de numeração, permissão ausente, problema de roteamento ou interface incompleta do que uma simples chamada de teste.

Conclusão

Em uma pequena instalação, um telefone à prova de explosão pode simplesmente fornecer um link fixo confiável entre o campo e a sala de controle. Em uma refinaria, mina, instalação de energia ou grande planta industrial, a parte mais difícil geralmente vem depois: conectar esses telefones de campo com sonorização, gravação, rádio, consoles de despacho e um PBX existente sem reconstruir toda a rede de comunicação.

A Becke Telecom fornece telefones à prova de explosão, telefones industriais resistentes às intempéries, gateways de voz e equipamentos de comunicação industrial relacionados para novas instalações e atualizações de sistemas. A fiação analógica de campo existente pode ser mantida quando apropriado, enquanto locais com Ethernet industrial podem implantar telefones SIP diretamente. A arquitetura final deve seguir a cablagem disponível, a plataforma de comunicação central e as funções exigidas no local.

FQA

Quais documentos devem ser verificados ao comprar um telefone à prova de explosão?

Além do número do modelo e da ficha técnica, verifique o certificado de proteção contra explosão relevante, a marcação do produto, a faixa de aplicação aprovada, a classificação de temperatura ambiente e a documentação de instalação. Para projetos com requisitos formais de engenharia ou aceitação, o certificado e a marcação do produto devem corresponder às condições indicadas nos documentos de projeto.

Por que os detalhes de entrada de cabos e fiação são importantes?

Um número surpreendente de problemas de comunicação em campo vem dos prensa-cabos, terminais, conexões soltas ou má vedação, em vez da eletrônica do telefone.

Com equipamentos protegidos contra explosão, a entrada de cabos também faz parte do método de instalação. Os prensa-cabos, componentes de vedação e a fiação devem seguir os requisitos do produto. Modificar os orifícios dos cabos ou remover partes de vedação pode afetar tanto a proteção ambiental quanto a disposição de proteção contra explosão pretendida.

Um sistema de telefone à prova de explosão precisa de backup com UPS?

Se o telefone for usado para operações ou relatórios de emergência, a alimentação de reserva deve cobrir todo o caminho de comunicação, não apenas a unidade de campo.

Um telefone SIP alimentado ainda é inutilizável se o switch industrial, o PBX IP, o gateway ou o servidor de despacho perderem energia. Portanto, o planejamento do UPS também precisa incluir os equipamentos críticos de rede e de comunicação central.

O que deve ser considerado para conexões telefônicas de longa distância?

Para telefones analógicos, longos percursos de cabos podem introduzir resistência de linha, atenuação e problemas de conectores. A capacidade da porta do PBX ou do gateway FXS também precisa ser considerada.

Para telefones SIP, a preocupação muda para a distância Ethernet, a localização dos switches, os enlaces de fibra, a latência da rede e a alimentação remota. Uma longa prateleira de tubulações ou um grande local industrial não deve ser cableado da mesma forma que um andar de escritório normal.

O que deve ser verificado primeiro se o áudio do telefone estiver muito baixo?

Não assuma que o telefone em si está com defeito. Comece pelo nível real de ruído no ponto de instalação, pela condição do auricular e do microfone, pela qualidade da linha e pelas configurações de áudio.

Para um sistema analógico, vale a pena verificar a perda de cabo e as emendas. Em sistemas SIP, a configuração do codec, a perda de pacotes, o jitter e o ganho de áudio também podem afetar o resultado. Se o telefone estiver funcionando corretamente, mas o local for simplesmente muito ruidoso, uma buzina externa ou uma indicação audível/visual adicional pode ser a melhor solução.

Os telefones à prova de explosão requerem manutenção regular?

Sim. Os equipamentos que permanecem ao ar livre ou em uma área de processo devem ser inspecionados periodicamente quanto a danos no invólucro, condição do cabo do auricular, operação do teclado, hardware de montagem, entrada de cabos e qualidade da comunicação.

Quando buzinas, balizas ou outros dispositivos externos estão conectados, inclua-os na mesma inspeção. Os pontos de comunicação de emergência também devem ser testados periodicamente quanto à discagem, atendimento, áudio bidirecional, indicação de chamada recebida e registro no sistema.